女子挪椅被夹断指甲 餐厅赔偿万元，分体钢管椅暗藏隐患
发布时间：2026-06-04 19:06:47
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导读 这事儿真够吓人的！深圳一女子在餐厅吃饭时挪椅子，结果椅子突然松脱，手指被夹住直接指甲断裂，血流不止。她当晚就做了甲床和肌肉缝合手术
这事儿真够吓人的！深圳一女子在餐厅吃饭时挪椅子，结果椅子突然松脱，手指被夹住直接指甲断裂，血流不止。她当晚就做了甲床和肌肉缝合手术，现在手部功能能不能完全恢复还不好说。餐厅方面已经承认了事故，赔偿了上万元，还全面检查了店里所有椅子。这事儿不是个例，去年杭州和大连都有过类似案例，都是这种分体钢管椅惹的祸。厂家说这种椅子得自己组装，螺丝松了就容易出问题，建议餐厅最好用一体式的。
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问题1：餐厅为什么需要承担赔偿责任？
回答1：根据《民法典》规定，经营场所的经营者对消费者负有安全保障义务。餐厅提供的椅子存在安全隐患导致消费者受伤，属于未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失，如果造成残疾还需赔偿残疾赔偿金。
问题2：消费者在公共场所受伤应该怎么处理？
回答2：首先立即就医并保留所有医疗记录和费用票据；其次要保留现场证据，如拍照、录像等；第三要尽快联系经营场所负责人，要求其配合处理；第四如果协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。最重要的是要确保自身安全，及时就医治疗。