车不就是让人坐的吗?——强行挤座引发纠纷,法院判决:必须道歉
2026年5月28日,上海铁路运输法院对一起地铁挤座纠纷案作出判决,被告朱先生需以书面方式向原告范先生赔礼道歉。该案因"一句对不起"引发诉讼并被写入最高人民法院工作报告,引发社会对公共交通座位礼仪与法律边界的关注。

2025年4月,上海地铁车厢内,范先生坐在一排座位靠边位置,身旁留有一人宽空位。一名黑衣女士先落座于旁,此时座位空间已有限。被告朱先生却在宽度仅约半人位的狭窄间隙强行坐下,挤压到范先生大腿。范先生感到不适并提醒,朱先生不仅未道歉,反而否认压到对方并恶语相向。
公共场所视频显示,朱先生短暂起身后再次挤回座位,双方争执升级。民警到场后将双方带至派出所询问。事后,范先生为"一句对不起"将朱先生诉至法院,要求赔礼道歉并赔偿经济损失。
庭审中,被告朱先生未到庭参加诉讼,法院依法缺席审理。上海铁路运输法院法官张雯琳指出,人格权是民事主体享有的身体权、健康权、名誉权等权利,受法律保护。《民法典》第九百九十五条规定,人格权受到侵害的,受害人有权请求行为人承担赔礼道歉等民事责任。
法院审理认为,被告在明知座位狭窄情况下仍强行坐下挤压原告身体,对原告正常乘车造成影响。被告不仅未表达歉意,还与原告争吵致使矛盾升级,在公共场所造成不良影响。为引导公民明辨是非、遵守公共秩序,提倡文明友善和谐的社会风尚,法院支持原告要求被告赔礼道歉的诉讼请求。
关于原告主张赔偿精神损失费等请求,因未举证证明被告行为对其造成精神损害等损失,法院不予支持。最终判决被告以书面方式向原告赔礼道歉,驳回原告其余诉讼请求。判决生效后,被告已履行书面道歉。
公共交通座位使用规范
各地公共交通乘车规则明确规定:乘客应遵守社会公德,举止文明,主动给老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者让座;相互礼让,站稳扶牢,听从驾乘人员劝导。车厢内不准赤膊、躺卧、多占及脚踏座位;不得妨碍他人正常乘坐或影响他人人身安全。
成都公交站台座椅设计争议
2026年5月,成都部分公交站台休息座椅因设计不合理引发争议。网友反映"斜坡铁皮坐不稳,夏天烫冬天冰",亲身体验发现坐下后身体会不自觉下滑,需双脚蹬地、绷紧身体才能坐稳。携带物品放在座椅上也会顺着弧形表面滑落。成都公交集团回应称,相关站台座椅已陆续拆除,会进行升级处理。
座位纠纷解决途径
公交座位纠纷可按场景分步骤处理:1.若涉及老弱病残孕专座,可礼貌出示凭证并说明需求;2.若普通座位纠纷,先平和说明事实;3.若对方不配合,请公交司机协调;4.若司机协调无效,保留证据(避免清晰拍摄他人面部),可向公交公司投诉或报警处理。
公交让座一般无刑事责任,属道德倡导行为,非法律强制义务。目前无法律规定公交上必须让座,单纯不让座不触犯刑法。但若因让座冲突实施暴力致严重后果,需承担相应责任。
【常见问题】
问题1:公共交通中强行挤座是否违法?
回答1:根据《民法典》相关规定,强行挤座挤压他人身体可能构成对他人人格权(身体权、健康权)的侵害。上海铁路运输法院的判例表明,在明知座位狭窄情况下强行坐下并挤压邻座,且拒不道歉的行为,法院可判决行为人承担赔礼道歉的民事责任。
问题2:公交车上不让座会承担法律责任吗?
回答2:公交让座一般没有刑事责任,属于道德范畴倡导行为,并非法律强制规定的义务。目前没有法律条文规定公民在公交上必须给他人让座,单纯因为不让座不会触犯刑法。但若因让座问题引发暴力冲突导致他人伤害,可能构成故意伤害罪等刑事责任。
问题3:发生公交座位纠纷应如何处理?
回答3:1.先自行礼貌沟通说明情况;2.若协商不成,立即向公交司机或乘务员求助;3.避免冲突升级,严禁动手推搡、辱骂他人;4.可保留现场证据(注意不干扰正常运营);5.若司乘协调无效,可向公交公司官方投诉或报警处理。
【话题追踪】
1、2026年05月28日 09:19:00 法治在线丨男子地铁强行挤座压到邻座 法院判决:必须道歉 [央广网]
2、2026年05月19日 11:03:00 坐不稳、放物难?成都部分公交站台座椅引争议 官方回应:陆续拆除中,会进行升级 [中华网]
3、2026年04月08日 00:00:00 公交让座有刑事责任吗 [华律网]
